Conformément à l’article 13 du Règlement (UE) 2016/679
La présente politique de confidentialité est fournie par IDEALLUX SRL en qualité de Responsable du traitement, concernant les données à caractère personnel traitées via le site internet www.grupporaina.com (ci-après le « Site »).
Conformément à l’article 13 du Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »), le Responsable du traitement fournit aux utilisateurs du Site des informations sur les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données à caractère personnel traitées dans le cadre de la navigation, de l’envoi de demandes via les formulaires présents sur le Site, de l’inscription à la newsletter et de l’utilisation des services disponibles en ligne.
Les données à caractère personnel sont traitées dans le respect des principes de licéité, loyauté et transparence, limitation des finalités, minimisation des données, exactitude, intégrité et confidentialité, ainsi que du principe de responsabilité (accountability) visé à l’article 5 du RGPD.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le Responsable du traitement des données à caractère personnel est IDEALLUX SRL, dont le siège social est situé CORSO NOVARA 121 – 27029 VIGEVANO (PV), Code fiscal et n° TVA 1242280186.
Le Responsable du traitement peut être contacté aux coordonnées suivantes :
- Tél. 0381/969814
- E-mail : ideallux@pec.it
TYPES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL TRAITÉES
- Données de navigation
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles assurant le fonctionnement du Site acquièrent, dans le cadre de leur fonctionnement normal, certaines données à caractère personnel dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication Internet.
Il s’agit notamment, à titre d’exemple, des éléments suivants :
- adresses IP ;
- adresses URI des ressources demandées ;
- date et heure de la demande ;
- méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur ;
- code numérique indiquant l’état de la réponse ;
- paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.
Ces données sont traitées afin de garantir le bon fonctionnement du Site, la sécurité des systèmes informatiques et la prévention des utilisations illicites.
- Données fournies volontairement par l’utilisateur via des formulaires et communications
L’envoi facultatif et volontaire de communications aux adresses e-mail indiquées sur le Site ou via les formulaires disponibles (contact, demande de devis, téléchargement de documentation, inscription à la newsletter) entraîne l’acquisition des données à caractère personnel fournies par l’utilisateur.
À titre d’exemple, les données suivantes peuvent être traitées :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- entreprise d’appartenance ;
- numéro de TVA ;
- contenu du message ou de la demande ;
- toute autre donnée saisie volontairement par l’utilisateur.
La fourniture des données indiquées comme obligatoires dans les formulaires est nécessaire pour donner suite à la demande ; leur absence peut rendre impossible la fourniture de la réponse demandée.
- Données traitées à des fins de newsletter et de communications d’information
En cas d’inscription à la newsletter, le Responsable du traitement traite les données d’identification et de contact de l’utilisateur (par ex. nom, adresse e-mail) afin d’envoyer des communications d’information, des mises à jour et des contenus promotionnels relatifs aux activités et services proposés.
- Données collectées au moyen d’outils de suivi
Le Site utilise des outils d’analyse et de suivi du trafic (par ex. Google Analytics) ainsi que des outils de suivi des conversions publicitaires (par ex. Google Ads), qui peuvent entraîner la collecte de données relatives à l’interaction de l’utilisateur avec le Site, dans le respect des préférences exprimées via la bannière cookies.
Des informations détaillées figurent dans la Politique relative aux cookies.
FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Les données à caractère personnel collectées via le Site sont traitées aux fins suivantes :
- a) Gestion des demandes envoyées via le Site
Les données fournies volontairement par l’utilisateur via les formulaires de contact, les demandes de devis, le téléchargement de documentation ou les communications par e-mail sont traitées afin de :
- répondre aux demandes reçues ;
- fournir les informations demandées ;
- gérer d’éventuelles activités précontractuelles.
Base juridique :
article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD – exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
- b) Inscription et gestion de la newsletter
Les données à caractère personnel fournies pour l’inscription à la newsletter sont traitées afin d’envoyer des communications d’information, des mises à jour et des contenus promotionnels relatifs aux services et activités du Responsable du traitement.
Base juridique :
article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD – consentement de la personne concernée.
Le consentement peut être retiré à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant son retrait.
- c) Respect des obligations légales
Les données peuvent être traitées afin de respecter les obligations prévues par la réglementation applicable (par ex. obligations administratives, fiscales ou comptables), lorsque la demande entraîne l’établissement d’une relation contractuelle.
Base juridique :
article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD – respect d’une obligation légale à laquelle le Responsable du traitement est soumis.
- d) Protection des droits du Responsable du traitement
Les données peuvent être traitées afin de constater, exercer ou défendre un droit du Responsable du traitement dans le cadre d’une procédure judiciaire ou extrajudiciaire.
Base juridique :
article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD – intérêt légitime du Responsable du traitement à protéger ses droits.
- e) Analyse statistique et suivi du trafic du Site
Le Site utilise des outils d’analyse (par ex. Google Analytics) afin de recueillir des informations sur l’utilisation des pages, le trafic et les modalités d’interaction des utilisateurs, dans le but d’améliorer les contenus et les performances du Site.
Ces traitements ont lieu exclusivement après consentement exprimé via la bannière cookies.
Base juridique :
article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD – consentement de la personne concernée.
- f) Suivi des conversions publicitaires
Le Site utilise des outils de suivi des conversions (par ex. Google Ads conversion tracking) afin d’évaluer l’efficacité des campagnes publicitaires en ligne.
Ces outils ne sont activés qu’après consentement exprimé via la bannière cookies.
Base juridique :
article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD – consentement de la personne concernée.
FOURNITURE ET MODALITÉS DE TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
La fourniture de données à caractère personnel via les formulaires présents sur le Site est facultative. Toutefois, l’absence de fourniture des données indiquées comme obligatoires peut rendre impossible la fourniture de la réponse demandée, le traitement d’une demande de devis ou le téléchargement des documents mis à disposition.
La fourniture de données pour l’inscription à la newsletter et à des fins de marketing est facultative et soumise au consentement de la personne concernée ; leur absence n’empêche pas de naviguer sur le Site ni d’envoyer des demandes de contact.
Les données de navigation sont acquises automatiquement par les systèmes informatiques assurant le fonctionnement du Site et leur traitement est nécessaire pour garantir le bon fonctionnement technique, la sécurité et la protection de l’infrastructure informatique.
Les données à caractère personnel sont traitées au moyen d’outils informatiques et télématiques, dans le respect des principes de licéité, loyauté, transparence et minimisation. Aucune décision automatisée ni aucun processus de profilage au sens de l’article 22 du RGPD n’est prévu.
Les données sont traitées par du personnel interne expressément autorisé et instruit conformément à l’article 29 du Règlement (UE) 2016/679 et peuvent être traitées par des tiers fournissant des services nécessaires au fonctionnement du Site et à la gestion des communications, désignés, le cas échéant, Sous-traitants au sens de l’article 28 du RGPD.
Le Responsable du traitement adopte des mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément à l’article 32 du RGPD afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, compte tenu de la nature des données traitées et des caractéristiques du système informatique utilisé.
DURÉES DE CONSERVATION ET SUPPRESSION DES DONNÉES TRAITÉES
Les données à caractère personnel sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect du principe de limitation de la conservation visé à l’article 5, paragraphe 1, point e) du RGPD.
En particulier :
- a) Données de navigation
Elles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement du Site, sous réserve d’éventuelles nécessités d’enquête sur des infractions par l’autorité judiciaire.
- b) Données collectées via les formulaires de contact, demandes de devis et téléchargements de documentation
Elles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la demande et, en tout état de cause, pendant une durée maximale de 12 mois à compter de leur réception, sauf si l’interaction entraîne l’établissement d’une relation contractuelle ou si la protection des droits du Responsable du traitement l’exige.
- c) Données traitées à des fins de newsletter
Elles sont conservées jusqu’au retrait du consentement par la personne concernée ou jusqu’à la demande de suppression, sous réserve de la nécessité de conserver la preuve du consentement donné à des fins probatoires et de protection des droits du Responsable du traitement.
- d) Données traitées au moyen d’outils d’analyse et de suivi (par ex. Google Analytics, Google Ads)
Elles sont conservées pendant la durée prévue par les paramètres des outils utilisés et conformément aux indications de la Politique relative aux cookies.
En cas de litige, les données seront conservées pendant toute la durée de celui-ci et jusqu’à l’expiration des délais permettant l’exercice des voies de recours.
À l’expiration de la durée de conservation applicable, les données seront supprimées ou anonymisées, dans la mesure compatible avec les procédures techniques de sauvegarde et d’archivage.
DESTINATAIRES ET PARTAGE DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Les données à caractère personnel traitées via le Site peuvent être accessibles au personnel interne expressément autorisé et instruit conformément à l’article 29 du Règlement (UE) 2016/679, dans le cadre de ses fonctions respectives.
Les données peuvent également être traitées par des tiers fournissant des services nécessaires au fonctionnement du Site et à la gestion des communications, notamment, à titre d’exemple :
- prestataires de services d’hébergement et d’infrastructure (par ex. fournisseur du service d’hébergement) ;
- prestataires de services de maintenance et de gestion du site internet ;
- prestataires de services d’analyse du trafic et de suivi des performances (par ex. Google Analytics) ;
- prestataires de services de publicité et de suivi des conversions (par ex. Google Ads) ;
- prestataires de services d’e-mail marketing et de gestion des newsletters (par ex. Mailchimp).
Selon les cas, ces sujets agissent en qualité de Sous-traitants au sens de l’article 28 du RGPD ou en qualité de Responsables du traitement indépendants, conformément à leurs conditions de service et à leurs rôles respectifs en matière de protection des données.
Les données à caractère personnel ne font pas l’objet d’une diffusion.
Transfert de données vers des pays hors UE
L’utilisation de certains services numériques (par ex. outils d’analyse, publicité et plateformes d’e-mail marketing) peut entraîner le transfert de données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen, notamment les États-Unis.
Ces transferts sont effectués dans le respect des articles 44 et suivants du RGPD et sur la base des garanties prévues par la législation en vigueur, telles que l’adhésion au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework) ou l’adoption de Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.
Des informations complémentaires peuvent être demandées au Responsable du traitement aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.
DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE
La personne concernée peut exercer à tout moment les droits prévus aux articles 15 à 22 du Règlement (UE) 2016/679, notamment :
- le droit d’obtenir la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont ou ne sont pas traitées et d’y accéder (article 15 du RGPD) ;
- le droit de rectifier des données inexactes ou de compléter des données incomplètes (article 16 du RGPD) ;
- le droit à l’effacement des données dans les cas prévus à l’article 17 du RGPD ;
- le droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD) ;
- le droit à la portabilité des données, le cas échéant (article 20 du RGPD) ;
- le droit de s’opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime du Responsable du traitement (article 21 du RGPD).
Lorsque le traitement est fondé sur le consentement (par ex. inscription à la newsletter ou utilisation de cookies non techniques), la personne concernée a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant le retrait.
Les demandes peuvent être adressées au Responsable du traitement par e-mail à l’adresse suivante : ideallux@pec.it
Le Responsable du traitement répondra dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, sous réserve d’une prolongation dans les cas prévus à l’article 12 du RGPD.
Le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité italienne de protection des données conformément à l’article 77 du RGPD ou de saisir les juridictions compétentes demeure inchangé.
Les formulaires de réclamation sont disponibles sur le site institutionnel de l’Autorité à l’adresse suivante :
https://www.garanteprivacy.it
COOKIES
Le Site utilise des cookies et des outils de suivi, c’est-à-dire de petits fichiers texte ou des technologies similaires qui sont stockés sur l’appareil de l’utilisateur pendant la navigation.
Les cookies utilisés peuvent être répartis comme suit :
- Cookies techniques, nécessaires au bon fonctionnement du Site ainsi qu’à la sécurité et à la fourniture des services demandés ;
- Cookies analytiques, utilisés pour recueillir des informations statistiques sur l’utilisation du Site (par ex. Google Analytics) ;
- Cookies de marketing et de suivi des conversions, utilisés pour mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires en ligne (par ex. Google Ads) ;
- Cookies et contenus de tiers, tels que les vidéos intégrées (par ex. YouTube) ou d’éventuelles fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux.
Les cookies non techniques ne sont activés qu’après consentement exprès de l’utilisateur via la bannière cookies prévue à cet effet, qui permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les préférences.
Le consentement peut être retiré à tout moment au moyen des fonctionnalités mises à disposition par la bannière ou via les paramètres du navigateur.
L’utilisateur peut également configurer son navigateur pour refuser ou limiter l’utilisation des cookies ; toutefois, cette opération peut compromettre le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du Site.
Des informations détaillées sur les types de cookies effectivement utilisés, leur durée, les fournisseurs tiers concernés et les modalités de gestion du consentement figurent dans la Politique relative aux cookies disponible sur le Site.
MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Le Responsable du traitement se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier la présente politique à tout moment, notamment en raison de modifications réglementaires, d’évolutions interprétatives ou de mises à jour concernant les services et outils utilisés via le Site.
Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet à compter de leur date de publication.
Lorsque les modifications concernent des traitements fondés sur le consentement de la personne concernée ou affectent de manière significative ses droits et les modalités de traitement des données à caractère personnel, le Responsable du traitement pourra adresser une communication spécifique aux personnes concernées par des moyens appropriés permettant d’en assurer la connaissance.
Les utilisateurs sont invités à consulter périodiquement cette page afin de prendre connaissance de la version la plus récente de la présente politique.
Cilavegna, 03/03/2026
