Nos termos do artigo 13.º do Regulamento (UE) 2016/679
A presente Política de Privacidade é fornecida pela IDEALLUX SRL, na qualidade de Responsável pelo Tratamento, relativamente aos dados pessoais tratados através do website www.grupporaina.com (doravante, o «Site»).
Nos termos do artigo 13.º do Regulamento (UE) 2016/679 («RGPD»), o Responsável pelo Tratamento fornece aos utilizadores do Site informações sobre as modalidades de recolha, utilização, conservação e proteção dos dados pessoais tratados no âmbito da navegação, do envio de pedidos através dos formulários disponíveis no Site, da subscrição da newsletter e da utilização dos serviços disponíveis online.
O tratamento de dados pessoais é efetuado em conformidade com os princípios da licitude, lealdade e transparência, limitação das finalidades, minimização dos dados, exatidão, integridade e confidencialidade, bem como com o princípio da responsabilidade (accountability) referido no artigo 5.º do RGPD.
RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO
O Responsável pelo Tratamento dos dados pessoais é a IDEALLUX SRL, com sede social em CORSO NOVARA 121 – 27029 VIGEVANO (PV), Código Fiscal e N.º de IVA 1242280186.
O Responsável pelo Tratamento pode ser contactado através dos seguintes contactos:
- Tel. 0381/969814
- E-mail: ideallux@pec.it
TIPOS DE DADOS PESSOAIS TRATADOS
- Dados de navegação
Os sistemas informáticos e os procedimentos de software destinados ao funcionamento do Site adquirem, durante o seu funcionamento normal, determinados dados pessoais cuja transmissão está implícita na utilização dos protocolos de comunicação da Internet.
Entre estes incluem-se, a título exemplificativo:
- endereços IP;
- endereços URI dos recursos solicitados;
- data e hora do pedido;
- método utilizado para submeter o pedido ao servidor;
- código numérico que indica o estado da resposta;
- parâmetros relativos ao sistema operativo e ao ambiente informático do utilizador.
Estes dados são tratados para garantir o correto funcionamento do Site, a segurança dos sistemas informáticos e a prevenção de utilizações ilícitas.
- Dados fornecidos voluntariamente pelo utilizador através de formulários e comunicações
O envio facultativo e voluntário de comunicações através dos endereços de e-mail indicados no Site ou dos formulários disponíveis (contacto, pedido de orçamento, download de material informativo, subscrição da newsletter) implica a aquisição dos dados pessoais fornecidos pelo utilizador.
A título exemplificativo, podem ser tratados os seguintes dados:
- nome e apelido;
- endereço de e-mail;
- número de telefone;
- empresa a que pertence;
- número de IVA;
- conteúdo da mensagem ou do pedido;
- quaisquer outros dados introduzidos voluntariamente pelo utilizador.
O fornecimento dos dados assinalados como obrigatórios nos formulários é necessário para dar seguimento ao pedido; a falta de fornecimento pode impossibilitar a resposta solicitada.
- Dados tratados para fins de newsletter e comunicações informativas
Em caso de subscrição da newsletter, o Responsável pelo Tratamento trata os dados de identificação e contacto do utilizador (por ex., nome, endereço de e-mail) com a finalidade de enviar comunicações informativas, atualizações e conteúdos promocionais relativos às atividades e serviços oferecidos.
- Dados recolhidos através de ferramentas de rastreamento
O Site utiliza ferramentas de análise e monitorização de tráfego (por ex., Google Analytics) e ferramentas de monitorização de conversões publicitárias (por ex., Google Ads), que podem implicar a recolha de dados relativos à interação do utilizador com o Site, em conformidade com as preferências expressas através do banner de cookies.
As informações detalhadas constam da Política de Cookies.
FINALIDADES E FUNDAMENTOS JURÍDICOS DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais recolhidos através do Site são tratados para as seguintes finalidades:
- a) Gestão dos pedidos enviados através do Site
Os dados fornecidos voluntariamente pelo utilizador através de formulários de contacto, pedidos de orçamento, download de material informativo ou comunicações por e-mail são tratados para:
- responder aos pedidos recebidos;
- fornecer as informações solicitadas;
- gerir eventuais atividades pré-contratuais.
Fundamento jurídico:
artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD – diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados.
- b) Subscrição e gestão da newsletter
Os dados pessoais fornecidos para a subscrição da newsletter são tratados para o envio de comunicações informativas, atualizações e conteúdos promocionais relativos aos serviços e atividades do Responsável pelo Tratamento.
Fundamento jurídico:
artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD – consentimento do titular dos dados.
O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado antes da sua retirada.
- c) Cumprimento de obrigações legais
Os dados podem ser tratados para cumprir obrigações previstas na legislação aplicável (por ex., obrigações administrativas, fiscais ou contabilísticas), quando do pedido resulte o estabelecimento de uma relação contratual.
Fundamento jurídico:
artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD – cumprimento de uma obrigação jurídica a que o Responsável pelo Tratamento esteja sujeito.
- d) Proteção dos direitos do Responsável pelo Tratamento
Os dados podem ser tratados para declarar, exercer ou defender um direito do Responsável pelo Tratamento em processo judicial ou extrajudicial.
Fundamento jurídico:
artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD – interesse legítimo do Responsável pelo Tratamento na proteção dos seus direitos.
- e) Análise estatística e monitorização do tráfego do Site
O Site utiliza ferramentas de análise (por ex., Google Analytics) para recolher informações sobre a utilização das páginas, o tráfego e as formas de interação dos utilizadores, com o objetivo de melhorar os conteúdos e o desempenho do Site.
Estes tratamentos são efetuados exclusivamente após consentimento expresso através do banner de cookies.
Fundamento jurídico:
artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD – consentimento do titular dos dados.
- f) Monitorização de conversões publicitárias
O Site utiliza ferramentas de monitorização de conversões (por ex., Google Ads conversion tracking) para avaliar a eficácia das campanhas publicitárias online.
Estas ferramentas apenas são ativadas após consentimento expresso através do banner de cookies.
Fundamento jurídico:
artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD – consentimento do titular dos dados.
FORNECIMENTO E MODALIDADES DE TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
O fornecimento de dados pessoais através dos formulários presentes no Site é facultativo. Contudo, a falta de fornecimento dos dados assinalados como obrigatórios pode impossibilitar a resposta solicitada, o tratamento de um pedido de orçamento ou o download dos materiais disponibilizados.
O fornecimento de dados para a subscrição da newsletter e para fins de marketing é facultativo e depende do consentimento do titular dos dados; a sua falta não prejudica a possibilidade de navegar no Site ou enviar pedidos de contacto.
Os dados de navegação são adquiridos automaticamente pelos sistemas informáticos destinados ao funcionamento do Site e o seu tratamento é necessário para garantir o correto funcionamento técnico, a segurança e a proteção da infraestrutura informática.
Os dados pessoais são tratados através de meios informáticos e telemáticos, em conformidade com os princípios da licitude, lealdade, transparência e minimização. Não estão previstas decisões automatizadas nem processos de definição de perfis na aceção do artigo 22.º do RGPD.
Os dados são tratados por pessoal interno expressamente autorizado e instruído nos termos do artigo 29.º do Regulamento (UE) 2016/679 e podem ser tratados por terceiros que prestem serviços instrumentais ao funcionamento do Site e à gestão das comunicações, designados, quando aplicável, Subcontratantes nos termos do artigo 28.º do RGPD.
O Responsável pelo Tratamento adota medidas técnicas e organizativas adequadas nos termos do artigo 32.º do RGPD, a fim de garantir um nível de segurança adequado ao risco, tendo em conta a natureza dos dados tratados e as características do sistema informático utilizado.
PRAZOS DE CONSERVAÇÃO E ELIMINAÇÃO DOS DADOS TRATADOS
Os dados pessoais são conservados durante um período não superior ao necessário para atingir as finalidades para as quais foram recolhidos, em conformidade com o princípio da limitação da conservação previsto no artigo 5.º, n.º 1, alínea e) do RGPD.
Em particular:
- a) Dados de navegação
São conservados pelo período estritamente necessário para garantir a segurança e o correto funcionamento do Site, sem prejuízo de eventuais necessidades de investigação de crimes pelas autoridades judiciais.
- b) Dados recolhidos através de formulários de contacto, pedidos de orçamento e download de material
São conservados durante o período necessário à gestão do pedido e, em qualquer caso, por um período não superior a 12 meses a contar da sua receção, salvo se da interação resultar o estabelecimento de uma relação contratual ou existirem necessidades de proteção dos direitos do Responsável pelo Tratamento.
- c) Dados tratados para fins de newsletter
São conservados até à retirada do consentimento pelo titular dos dados ou até ao pedido de eliminação, sem prejuízo da necessidade de conservar prova do consentimento prestado para efeitos probatórios e de proteção dos direitos do Responsável pelo Tratamento.
- d) Dados tratados através de ferramentas de análise e monitorização (por ex., Google Analytics, Google Ads)
São conservados durante o período previsto nas definições das ferramentas utilizadas e de acordo com o indicado na Política de Cookies.
Em caso de litígio, os dados serão conservados durante toda a duração do mesmo e até ao termo dos prazos para o exercício das vias de recurso.
Decorrido o período de conservação aplicável, os dados serão eliminados ou anonimizados, de forma compatível com os procedimentos técnicos de cópia de segurança e arquivo.
ÂMBITO DE COMUNICAÇÃO E PARTILHA DOS DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais tratados através do Site podem ser conhecidos por pessoal interno expressamente autorizado e instruído nos termos do artigo 29.º do Regulamento (UE) 2016/679, no âmbito das respetivas funções.
Os dados também podem ser tratados por terceiros que prestem serviços instrumentais ao funcionamento do Site e à gestão das comunicações, incluindo, a título exemplificativo:
- fornecedores de serviços de alojamento e infraestrutura (por ex., fornecedor do serviço de hosting);
- fornecedores de serviços de manutenção e gestão do website;
- fornecedores de serviços de análise de tráfego e monitorização do desempenho (por ex., Google Analytics);
- fornecedores de serviços de publicidade e monitorização de conversões (por ex., Google Ads);
- fornecedores de serviços de e-mail marketing e gestão de newsletters (por ex., Mailchimp).
Essas entidades atuam, consoante o caso, na qualidade de Subcontratantes nos termos do artigo 28.º do RGPD ou como Responsáveis pelo Tratamento autónomos, em conformidade com os respetivos termos de serviço e funções em matéria de privacidade.
Os dados pessoais não são objeto de divulgação.
Transferência de dados para países fora da UE
A utilização de determinados serviços digitais (por ex., ferramentas de análise, publicidade e plataformas de e-mail marketing) pode implicar a transferência de dados pessoais para países situados fora do Espaço Económico Europeu, incluindo os Estados Unidos.
Essas transferências são efetuadas em conformidade com os artigos 44.º e seguintes do RGPD e com base nas garantias previstas na legislação em vigor, tais como a adesão ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework) ou a adoção de Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Podem ser solicitadas informações adicionais ao Responsável pelo Tratamento através dos contactos indicados na presente política.
DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
O titular dos dados pode exercer, a qualquer momento, os direitos previstos nos artigos 15.º a 22.º do Regulamento (UE) 2016/679, incluindo:
- o direito de obter a confirmação de que os dados pessoais que lhe dizem respeito são ou não objeto de tratamento e de aceder aos mesmos (artigo 15.º do RGPD);
- o direito de retificar dados inexatos ou completar dados incompletos (artigo 16.º do RGPD);
- o direito ao apagamento dos dados nos casos previstos no artigo 17.º do RGPD;
- o direito à limitação do tratamento (artigo 18.º do RGPD);
- o direito à portabilidade dos dados, quando aplicável (artigo 20.º do RGPD);
- o direito de oposição ao tratamento efetuado com base no interesse legítimo do Responsável pelo Tratamento (artigo 21.º do RGPD).
Quando o tratamento se baseie no consentimento (por ex., subscrição da newsletter ou utilização de cookies não técnicos), o titular dos dados tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado antes da retirada.
Os pedidos podem ser apresentados ao Responsável pelo Tratamento através do endereço de e-mail: ideallux@pec.it
O Responsável pelo Tratamento responderá no prazo de um mês após a receção do pedido, salvo prorrogação nos casos previstos no artigo 12.º do RGPD.
Mantém-se o direito de apresentar reclamação à Autoridade Italiana de Proteção de Dados nos termos do artigo 77.º do RGPD ou de recorrer aos tribunais competentes.
Os formulários para apresentação de reclamações estão disponíveis no website institucional da Autoridade em:
https://www.garanteprivacy.it
COOKIES
O Site utiliza cookies e ferramentas de rastreamento, ou seja, pequenos ficheiros de texto ou tecnologias semelhantes que são armazenados no dispositivo do utilizador durante a navegação.
Os cookies utilizados podem ser classificados da seguinte forma:
- Cookies técnicos, necessários para o correto funcionamento do Site e para garantir a segurança e a prestação dos serviços solicitados;
- Cookies analíticos, utilizados para recolher informações estatísticas sobre a utilização do Site (por ex., Google Analytics);
- Cookies de marketing e monitorização de conversões, utilizados para medir a eficácia das campanhas publicitárias online (por ex., Google Ads);
- Cookies e conteúdos de terceiros, tais como vídeos incorporados (por ex., YouTube) ou eventuais funcionalidades de partilha em redes sociais.
Os cookies não técnicos são ativados exclusivamente após consentimento expresso do utilizador através do banner de cookies específico, que permite aceitar, recusar ou personalizar as preferências.
O consentimento pode ser retirado a qualquer momento através das funcionalidades disponibilizadas pelo banner ou das definições do navegador.
O utilizador pode ainda configurar o seu navegador para recusar ou limitar a utilização de cookies; contudo, essa operação poderá comprometer a correta utilização de algumas funcionalidades do Site.
As informações detalhadas sobre os tipos de cookies efetivamente utilizados, a sua duração, os fornecedores terceiros envolvidos e as modalidades de gestão do consentimento constam da Política de Cookies específica disponível no Site.
ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O Responsável pelo Tratamento reserva-se o direito de atualizar ou alterar a presente política a qualquer momento, inclusive em função de alterações legislativas, evoluções interpretativas ou atualizações relativas aos serviços e ferramentas utilizados através do Site.
As alterações serão publicadas nesta página e produzirão efeitos a partir da data da sua publicação.
Sempre que as alterações digam respeito a tratamentos baseados no consentimento do titular dos dados ou afetem significativamente os direitos e as modalidades de tratamento dos dados pessoais, o Responsável pelo Tratamento poderá fornecer uma comunicação específica aos titulares dos dados através de meios adequados a garantir o seu conhecimento.
Os utilizadores são convidados a consultar periodicamente esta página para tomar conhecimento da versão mais atualizada da presente política.
Cilavegna, 03/03/2026
